Comprendre vos cibles
Près d’une entreprise sur trois ne connait pas ses consommateurs ! Maîtriser ses marchés cibles apparait comme une évidence, pourtant, c’est loin d’être le cas. Segmenter, cibler, sont des démarches essentielles pour construire un marketing stratégique efficace et indispensable au bon déploiement du marketing mix. Appréhender ses consommateurs réels par rapport aux consommateurs potentiels constitue un réel avantage compétitif stratégique. C’est pourquoi, il est important de choisir la bonne démarche de segmentation acheteurs/consommateurs (buyers/consumers) pour ensuite être en mesure de créer les bons personas.
Notre accompagnement
Vos enjeux
➜ Prospérer sur un marché concurrentiel
➜ Anticiper les besoins et attentes des consommateurs
➜ Ajuster l’offre produits/ services
➜ Créer une expérience client personnalisée
➜ Renforcer la fidélisation et la satisfaction client
➜ Développer une stratégie marketing efficace
➜ Cibler les canaux de distribution et de communication
➜ Adapter le message pour susciter un engagement fort
➜ Optimiser la présence sur le marché
Nos expertises
⚙️ Étude quantitative et qualitative
⚙️ Analyse de compréhension, attitudes, préférences, besoins
⚙️ Atelier créatif d’une démarche de segmentation efficace et adaptée à vos objectifs commerciaux
⚙️ Création de persona(s)
⚙️ Analyse des dissonances cognitives (chaines moyens fins)
⚙️ Interview en profondeur de vos clients et consommateurs finaux
⚙️ Entretien directif avec vos prospects/ cibles
⚙️ Étude de marché
⚙️ Analyse générationnelle (persona des générations de consommateurs, cartographie des consommateurs réels et potentiels)
⚙️ Sondage consommateurs
Nos promesses
✓ Analyse des insights sur le comportement d’achat, les préférences et les motivations
✓ Ajustement de l’offre pour mieux répondre aux besoins de la clientèle
✓ Recommandations stratégiques suite aux données recueillies
✓ Conseils sur le positionnement de la marque, la segmentation du marché
✓ Optimisation des canaux de communication et de distribution
✓ Satisfaction client
✓ Accroissement des performances marketing
L’approche Solutio Group
Une analyse à 360 degrés
Nos consultants, experts dans leurs domaines, ont pour mission de trouver des opportunités de développement pour une entreprise grâce à la complémentarité et à la mutualisation de leurs connaissances et compétences.
Un accompagnement sur-mesure
Après compréhension de votre marché, de vos objectifs et de vos contraintes, nous proposons un accompagnement sur-mesure adapté à chaque entreprise dans les domaines du marketing, de la stratégie commerciale, de la recherche et du développement culinaire, du management et du recrutement.
Un pilotage personnalisé
Notre accompagnement va au-delà de la mission principale en proposant de suivre chaque projet afin d’aider les entreprises à améliorer leurs compétitivités et proactivités sur leur(s) marché(s).
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En savoir plus
Segmenter / Cibler ses consommateurs
Pour vendre efficacement, il faut s’assurer de la cohérence entre le positionnement décidé et les cibles souhaitées. Ainsi, comprendre et anticiper les attentes et les besoins des consommateurs passe par une étude des habitudes de consommation, des attitudes et des motivations, des attentes et des besoins… la réalisation d’une typologie de consommateurs selon les générations, les usages, les attitudes s’impose à toute entreprise qui souhaite aborder ses marchés et se positionner efficacement par rapport à ses concurrents. Dis-moi ce que tu fabriques, je te dirai à qui le vendre ! Pour connaitre ses consommateurs, il est nécessaire de segmenter son marché par une combinaison de critères permettant de cibler le groupe de consommateurs auquel vous destinez vos produits. Comprendre les habitudes de consommation, les usages, les besoins sont autant de données nécessaires à la compréhension du marché et à une meilleure adaptation de l’offre aux caractéristiques de la demande.
Détecter de nouveaux publics cibles
Le ciblage d’une clientèle nouvelle constitue un impératif majeur pour l’évolution des entreprises. Les objectifs à atteindre sont variés, que ce soit pour anticiper le vieillissement de la clientèle existante, explorer des niches ou des segments inexploités, notamment en envisageant l’entrée sur un marché émergent. L’évaluation d’une nouvelle cible client requiert non seulement l’estimation de son potentiel, mais également la vérification de la concordance entre les attentes de la cible et le positionnement de l’entreprise ainsi que de son offre. Les entreprises doivent prendre conscience que l’expansion vers un nouveau marché implique l’ajustement de leur stratégie de recrutement, avec la nécessité d’investir dans de nouveaux leviers d’acquisition en accord avec les attentes et le potentiel inhérents à cette cible.
